관광지 입장시
'제주모바일 관광지 입장권'이라고 말하고
전송된 바코드를 보여주세요.
바코드는 입장권 구매 후 5~10분 이내에
고객님 핸드폰으로 전송됩니다.
※ 바코드 발송 서비스는 통신사 사정에 의해 지연될 수 있습니다.

STEP 1.관광지 입장권 선택 및 결제

제주닷컴에서 관광지 입장권 선택 후 결제를 완료합니다.

STEP 2.모바일 바코드 수신

결제가 완료되면 등록하신 휴대폰으로 모바일 바코드가 전송됩니다.

STEP 3.관광지 입장

[방법1] 매표소에 전송된 바코드를 보여줍니다.
[방법2] 제주모바일 관광지 입장권이라고 말하고, 고객님의 휴대폰 번호를 불러줍니다.

상품 이용안내

스카이워터쇼

• ※ 구매 후 현장 키오스크(무인발권기)를 이용하여 인증 후 입장 가능
  ※ 공연시간 30분 전부터 입장 (공연 시작 시 입장 불가)
  ※ 기상악화 및 업체 사정으로 공연시간이 변경될 수 있으니 업체 문의 후 이용 바람 (064-782-7870)
  - 공연시간 : 9:30 / 11:00 / 14:30 (휴게시간 12:00~13:00)
  - 연중무휴
  - 스카이워터쇼 관람 고객은 바로 옆에 위치한 분재공원 무료 관람 가능
  - 36개월 이상 소인요금 적용(36개월 미만 무료입장 시 증빙서류 필수 지참)
  - 주소 : 제주시 구좌읍 번영로 2172-80
  - 문의전화 : 064-782-7870

레저/티켓 환불 규정

환불 규정

• 환불 예외 상품을 제외한 모든 모바일 입장권은 미사용 시 환불 가능합니다.
• 단, 60일이내에 환불 하셔야 합니다.

환불 예외 상품

• 아쿠아플라넷, 요트,난타,스파 등 일부 상품은 별도 수수료 규정이 적용되거나 환불이 불가능합니다.
• 무료로 제공된 서비스 상품은 환불이 불가능합니다.
• 관광지 패키지상품은 1개의 상품이라도 이용하시면 환불이 불가능합니다. (캐릭월드&숲속바이크 등)

환불 수수료 공제

• 카드 결제시 부분환불은 카드부분환불로 처리가 됩니다.
  단, 일부 카드부분환불이 불가한 카드의 경우 5%의 카드결제 수수료 공제 후 현금으로 환불 됩니다.

환불방법

제주 모바일을 통한 환불방법

사용하지 않은 모바일 입장권은 문자로 발송 된 모바일 홈페이지 로그인 후 환불 신청 바랍니다.

제주닷컴 모바일 페이지를 통한 환불 신청 방법

• 1. m.jeju.com 접속
• 2. 예약확인 메뉴 선택
• 3. 예약하신 관광지 리스트의 환불 버튼 클릭
• 4. 환불신청 정보 입력
• 5. 환불신청 완료
  ※ 환불 신청하신 관광지 입장권은 직원 확인 후 7일 이내에 '무통장 입금' 또는 '카드결제 취소' 등의 방법으로 환불처리 됩니다.