- 예약인원 초과시에는 미리 말씀하셔야 하며 최대인원 초과시에는 입실하실 수 없습니다.
- 객실 내에서는 금연입니다.
- 미성년자는 부모님의 동행이 있어야 입실이 가능합니다.
- 지나친 음주/가무/소란은 다른 분들의 휴식을 방해하므로 이 점 유의부탁드립니다.
- 치약,칫솔 및 면도기 같은 일회용품은 비치되어있지 않습니다.
📢주차안내사항
▪주차장 기계식 주차기는 승용차만 가능,높이 있는 경차,SUV 차량 입고 불가
▪SUV 주차는 주변 공용주차장을 이용바랍니다.
이용안내
[주차안내사항]
▪ 주차장 기계식 주차기는 승용차만 가능,높이 있는 경차,SUV 차량 입고 불가
▪ SUV 주차는 주변 공용주차장을 이용바랍니다.
▪ 조식추가(뷔페/ 1층) 운영시간: 07:30~9:30 (마지막입장시간9:00)
- 현장결제가 : 성인 23,000 원 / 소인(36개월~12세) 18,000 원
- 투숙객할인가 : 성인 18,000원 / 소아(36개월~12세) 13,000원
*현장 상황에 따라 메뉴 및 금액은 변동 될 수 있습니다.
*이용 당일 취소 및 환불은 불가합니다.
제주닷컴 숙박 취소/환불규정
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※예약취소 및 취소사항 확인은 마이페이지에서 가능합니다.
※환불규정은 할인(쿠폰) 적용 전 객실 판매금액을 기준으로 산정됩니다.
※이벤트성으로 무료 지급되는 쿠폰 또는 포인트는 환불되지 않습니다.
※인원추가, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
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※실시간 예약 상품인 경우에도 동일한 객실이 중복 예약될 경우 먼저 결제된 예약에 우선권이 있으므로 예약이 취소될 수 있습니다. 이경우 확인 즉시 상담원을 통해 연락 드리며 수수료없이 100% 환불됩니다.
※요금확정 전 또는 잘못 등록된 요금이 확인될 경우 고객센터를 통한 안내 후, 예약취소가 진행될 수 있습니다.
※현장에서 발생된 숙박업체와의 분쟁으로 인한 취소/환불 요청 시 당사는 중개 플랫폼사로 취소 및 환불처리에 관여하지 않습니다.
결항시 유의사항 자세히 보기
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※제주행 항공기,선박 결항 시 결항 당일기준으로 수수료없이 100% 환불됩니다.(일부 숙박은 결항 당일과 투숙일이 일치하지 않을 경우 숙박업체 규정에 따라 환불이 불가할 수 있습니다.)
※항공사에서 발급하는 결항확인서를 반드시 제출하여야 합니다.(예약자 성함,항공편명,날짜시간,결항사유 필수기재)
※제주닷컴 내 마이페이지 예약내역을 통해 취소시에는 수수료가 부과되오니 제주닷컴 여행상담 게시판 또는 고객센터로 취소 문의하셔야합니다.
※고객센터 근무시간 외 취소시에는 숙박으로 직접 취소후 문의주시면 평일에 최종 처리 및 환불이 됩니다.(단,기상악화로 인한 결항이 아닐 경우 전액환불은 불가합니다.)
· 비수기 취소수수료 안내- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.
▪ 조식추가(뷔페/ 1층) 운영시간: 07:30~9:30 (마지막입장시간9:00)
- 현장결제가 : 성인 23,000 원 / 소인(36개월~12세) 18,000 원
- 투숙객할인가 : 성인 18,000원 / 소아(36개월~12세) 13,000원
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※ 상담원 근무시간(평일 09:00 ~ 18:00) 이후에
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유의사항
※상담원 근무시간(평일 09:00~)이후에 취소할 경우 익일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다. (상담원 근무시간외 취소불가)
※기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
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