관광지 입장시
'제주모바일 관광지 입장권'이라고 말하고
전송된 바코드를 보여주세요.
바코드는 입장권 구매 후 5~10분 이내에
고객님 핸드폰으로 전송됩니다.
※ 바코드 발송 서비스는 통신사 사정에 의해 지연될 수 있습니다.

STEP 1.관광지 입장권 선택 및 결제

제주닷컴에서 관광지 입장권 선택 후 결제를 완료합니다.

STEP 2.모바일 바코드 수신

결제가 완료되면 등록하신 휴대폰으로 모바일 바코드가 전송됩니다.

STEP 3.관광지 입장

[방법1] 매표소에 전송된 바코드를 보여줍니다.
[방법2] 제주모바일 관광지 입장권이라고 말하고, 고객님의 휴대폰 번호를 불러줍니다.

상품 이용안내

(24년)우도잠수함

• ※ 이용 1일 전까지 업체로 사전 전화 예약 필수 (1899-4644)
  ※ 전화 예약 가능 시간 : 9:30~17:00
  ※ 우도잠수함과 우도왕복여객선은 같은 날에만 이용 가능 (각각 다른 날 이용 불가)
  ※ 당일 취소 불가
  ※ 사전 예약 후 이용을 못할 경우 이용일 1일 전까지 업체(1899-4644)로 사전 예약 취소해야 환불 가능
  ※ 기상 상황 및 업체 사정으로 이용 불가 시 취소 및 환불 가능 (당일 항차 미운항 시 안내 문자 발송)
  ※ 신분증 필수 지참 (미지참 시 승선 불가 / 청소년, 소인의 경우 가족관계증명서 필수 지참)
  - 운영시간 : 09:45 / 10:30 / 11:15 / 13:30 / 14:15 / 15:00
  - 기상악화, 업체 사정으로 운항시간이 변경될 수 있음
  - 예약시간 20분 전까지 신분증 지참 후 매표소에서 승선 신고서 작성
  - 36개월 이상 소인 요금 적용 (36개월 미만 무료입장 증빙서류 필수 지참)
  - 소요시간 : 약 1시간 10분 (이동시간 포함)
  - 날씨 영향으로 해녀공연 관람은 변동될 수 있음
  - 주소 : 서귀포시 성산읍 성산등용로 112-7
  - 문의전화 : 1899-4644
  
  [해상공원 이용료 별도 현장 결제]
  - 성인 1,000원 / 청소년 800원 / 소인 500원
  - 6세 미만, 장애인, 국가유공자, 제주도민 해상공원 입장료 면제

레저/티켓 환불 규정

환불 규정

• 환불 예외 상품을 제외한 모든 모바일 입장권은 미사용 시 환불 가능합니다.
• 단, 60일이내에 환불 하셔야 합니다.

환불 예외 상품

• 아쿠아플라넷, 요트,난타,스파 등 일부 상품은 별도 수수료 규정이 적용되거나 환불이 불가능합니다.
• 무료로 제공된 서비스 상품은 환불이 불가능합니다.
• 관광지 패키지상품은 1개의 상품이라도 이용하시면 환불이 불가능합니다. (캐릭월드&숲속바이크 등)

환불 수수료 공제

• 카드 결제시 부분환불은 카드부분환불로 처리가 됩니다.
  단, 일부 카드부분환불이 불가한 카드의 경우 5%의 카드결제 수수료 공제 후 현금으로 환불 됩니다.

환불방법

제주 모바일을 통한 환불방법

사용하지 않은 모바일 입장권은 문자로 발송 된 모바일 홈페이지 로그인 후 환불 신청 바랍니다.

제주닷컴 모바일 페이지를 통한 환불 신청 방법

• 1. m.jeju.com 접속
• 2. 예약확인 메뉴 선택
• 3. 예약하신 관광지 리스트의 환불 버튼 클릭
• 4. 환불신청 정보 입력
• 5. 환불신청 완료
  ※ 환불 신청하신 관광지 입장권은 직원 확인 후 7일 이내에 '무통장 입금' 또는 '카드결제 취소' 등의 방법으로 환불처리 됩니다.