1990년 개관 이래, 최고의 서비스와 시설, 우아한 분위기로 세계 4대 정상들이 투숙하여 극찬을 아끼지 않았던 곳. 창문너머로 들려오는 태평양의 파도소리와 한라산의 웅장함. 밤하늘에 끝없이 펼쳐진 수많은 별빛, 싱그러운 초록빛 정원, 그 사이로 이어지는 산책로 등 제주 신라호텔을 찾는 그 순간부터 잊지 못할 아름다운 추억이 될 것입니다.

수영장, 인터넷(유선), 와이파이, 휘트니스센터, 세미나실, 비즈니스센터, 연회장, 식당(레스토랑), 카지노
스파, 실내사우나, 실내외수영장, 천지(한식)레스토랑,히노데(일식)레스토랑,더파크뷰(올데이다이닝),바당(로비라운지),올래(바),풀사이드바,패스트리부티크(베이커리),대연회장1개,중소연회장7개,글램핑/캠핑빌리지,키즈시설,아케이드,렌터카

- 전객실 2인 기준입니다.
- 객실내 비치된 미니바는 유료입니다.
- 전 객실 와이파이 사용가능하며, 층수는 현장배정입니다.
- 부대시설 이용시 별도의 이용료가 부과될 수 있습니다.

[코로나19 감염병 관련 안내]
저희 신라호텔은 코로나19의 확산 방지를 위하여 자가격리 대상자, 코로나19 진단검사 수검자,
유증상자의 투숙 및 호텔 시설 이용을 제한하고 있습니다.

12월 3일부터 해외에서 입국하는 모든 내·외국인은 예방접종 여부와 관계없이
10일간 자가격리를 해야 하며 해당 기간 동안 호텔 객실 투숙 및 시설 이용이 불가하오니,
고객 여러분의 양해와 협조 부탁드립니다.

저희 호텔은 시설 전체에 대한 정기적인 방역소독, 직원들에 대한 보건용품 지급과
위생 교육 강화 등 고객과 직원의 건강과 안전을 위해 최선을 다하고 있으며 상황이 종식될 때까지 더욱 노력하겠습니다.

감사합니다.

[코로나19 감염병 관련 안내]
저희 신라호텔은 코로나19의 확산 방지를 위하여 자가격리 대상자, 코로나19 진단검사 수검자,
유증상자의 투숙 및 호텔 객실 투숙 및 시설 이용을 제한하오니 고객 여러분의 양해와 협조 부탁드립니다.

저희 호텔은 시설 전체에 대한 정기적인 방역소독, 직원들에 대한 보건용품 지급과 위생 교육 강화 등
고객과 직원의 건강과 안전을 위해 최선을 다하고 있으며 상황이 종식될 때까지 더욱 노력하겠습니다.
감사합니다.

[야외수영장 시차제 운영안내]
- 투숙객의 건강과 안전을 위한 사회적 거리두기의 일환으로 야외수영장을 시차제로 운영합니다.
- 1층 피트니스 데스크 접수 후 이용 가능하며, 안전한 수영장 이용을 위해 투숙객분들의 협조 부탁드립니다.
1. 오전, 오후, 저녁 총 3회 정해진 시간대에 이용 가능합니다.
2. 실내수영장은 시차제가 적용되는 09시 이전까지 자유롭게 이용 가능합니다.
3. 자세한 이용안내는 호텔 체크인 시 문의해주시기 바랍니다.

[수영장 이용정보]
1) 운영 시간 : 실내수영장 06:30~23:00 / 야외패밀리풀 09:00 ~ 23:00
2) 이용 정보
- 어덜트 풀 : 어덜트 풀인 경우, 만19세 이상 성인만 이용 가능합니다.
- 퇴실 당일에는 오후 15시까지 이용가능, 이용원하실 경우 13시전에 입장해주셔야 이용 가능하십니다.
3) 유의사항
- 수영장 이용 시 신장 1.3m 미만 어린이는 반드시 안전 조끼 착용과 보호자 동반시 이용이 가능합니다.
- 휘트니스센터는 무료로 이용이 가능합니다.

[어덜트 풀 쁘띠 카바나 이용 안내]
1) 어덜트 풀은 성인(만 19세 이상)만 입장 가능하며 패키지에 포함 된 쁘띠 카바나는 사전 예약에 한하여 이용 가능합니다.
2) 쁘띠 카바나 이용이 집중되는 시간에는 대기하실 수 있으며 이용 못할 시 대체 상품은 제공되지 않습니다.
3) 운영 시간 : 09:00 ~ 24:00 / 예약/문의 : 064-735-5131

■ 조식 추가 요금
- 정상가 : 성인 60,000원, 소인 35,000원(소인 37개월 ~ 초등생)
- 현장 추가 금액 : 성인 54,000원, 소인 31,500원
(조식 상품 구매 후 중식 이용 시 추가요금 발생됨)
- 사전 추가 금액 : 성인 54,000원, 소인 31,500원
(사전추가 혜택 : 조식 또는 중식 이용 시 별도 추가요금이 없음)
■ 인원추가 : 37개월이상 1인 1박당 24,200원
■ 침구추가 : 엑스트라베드 1박당 48,400원 (12개월 이하 유아베드 1개 무료제공)
■ 사우나 : 투숙객인 경우 성인 1인 2만원, 소인 1만원(49개월 이상부터)
■ 라운지S : 성인 50,000원 어린이 30,000원(37개월 이상 ~ 만12세 이하)
- 운영시간 : 10:00 ~ 22:00
- 라운지S는 체크인 당일 14시부터 체크아웃 당일 11시까지 이용 가능합니다.
- 디럭스 바다전망 / 디럭스 패밀리트윈 바다전망 객실 이용시에는 해당 시설 이용료가 별도 부과되며
- 프리미어 바다전망 객실 이용 시 무료 이용 가능
■ 전망추가요금
[기준객실 : 스탠다드 산전망]
- 디럭스 산전망, 스탠다드 정원전망 추가시 36,300원
- 프리미어 산전망 추가시 60,500원
- 디럭스 바다전망 추가시 108,900원 적용
- 프리미어 바다전망 추가시 193,600원(라운지S 2인 이용권 포함)
- 디럭스 패밀리트윈 산전망 추가시 60,500원
- 디럭스 패밀리트윈 정원전망 추가시 96,800원
- 디럭스 패밀리트윈 바다전망 추가시 145,200원 적용
- 테라스 더블 정원전망 추가 시 96,800원
- 테라스 패밀리트윈 정원전망 추가 시 121,000원
- 프리미어 테라스 더블 추가 시 121,000원
- 디럭스 순수 온돌객실 추가 시 108,900원

■ 기타 추가 비용(호텔에서 해당 시설 이용 시 발생되는 비용입니다.)
1.수영복대여료 1회당 :9,000원 , 수영모(판매 10,000원 / 대여 3,000원), 수경 대여 3,000원 , 튜브(판매 30,000원 / 대여 5,000원)
2.키즈캐빈(숨비정원/10:00~22:00) 대상 : 36개월 ~ 9세 어린이
->이용요금 40,000원 ~ 100,000원 (프로그램에 따라서 다름)
3.글램핑빌리지
- 이용시간 : 18:00 ~ 22:30
- 이용요금 : 성인 1인 120,000원, 키즈 1인 39,000원(49개월 ~ 만12세)
4.캠핑빌리지
- 이용시간 : 18:00 ~ 22:30
- 이용요금 : 성인 1인 75,000원, 키즈 1인 39,000원(49개월 ~ 만12세)

제주닷컴 숙박 취소/환불규정

• ※상담원 근무시간(평일 09:00~18:00)이후에 취소할 경우 익일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다. (상담원 근무시간외 취소불가)
• ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
• ※투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

성수기,연휴기간 안내

성수기&연휴 일자 : 22년 10/7~10/10, 12/23~25, 12/30~23년 1/1, 1/20~1/24, 2/28~3/1 ,5/4~5/7, 5/26~5/28, 6/2~6/6


• ※ 일부 숙소의 경우 제주닷컴 취소 규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불이 진행되며 성수기 기간 또한 다르므로 예약 시 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
  (숙소에 따라 자체 취소규정 및 성수기&연휴기간이 상이 하여 제주닷컴 숙소취소규정으로 적용되지 않습니다.)

 

취소수수료 안내
- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일 ~9일 전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~7일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 6일 ~ 5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 4일 ~ 3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 2일 ~ 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
당일 취소 시	전액 환불불가

 

성수기/연휴 취소수수료 안내
 

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 20일 ~16일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~11일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~7일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일 ~5일 전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일 ~3일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행시작 2일 ~당일 취소 시	전액 환불불가