숙박 환불규정

숙박 환불 규정

• ※상담원 근무시간(평일 09:00~18:00)이후에 취소할 경우 익일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다. (상담원 근무시간외 취소불가)
• ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
• ※투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

성수기,연휴기간 안내

성수기&연휴 일자 : 22년 5/4~5/8 , 5/31~6/6 , 7/15~8/15 , 9/8~9/12 , 9/30~10/3 , 10/7~10/10 , 12/23~12/25 , 12/30~1/1


• ※ 일부 숙소의 경우 제주닷컴 취소 규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불이 진행되며 성수기 기간 또한 다르므로 예약 시 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
  (숙소에 따라 자체 취소규정 및 성수기&연휴기간이 상이 하여 제주닷컴 숙소취소규정으로 적용되지 않습니다.)

취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일~9일전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 ~6일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 5일 ~4일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 3일 ~ 2일 전 취소 시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 1일 전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
당일 취소 시	전액 환불불가

성수기,연휴 취소수수료안내

성수기,연휴 취소수수료안내

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 20일~16일전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일~11일전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일~7일전 취소시	숙박 이용요금의 50% 수수료 부과
여행시작 6일~5일전 취소 시	숙박 이용요금의 70% 수수료 부과
여행시작 4일~3일전 취소 시	숙박 이용요금의 80% 수수료 부과
여행당일 2일전~당일 취소시	전액 환불불가