히든 클리프 호텔 & 네이쳐는 제주의 자연을 형상화한 건축 컨셉과 미니멀리즘의 인테리어로 고객의 감성과 자연과의 교감을 이끌어내는 새로운 개념의 호텔(특1급/5성)입니다.
제주의 다채로운 경관 감상이 가능한 총 250객실 (스위트23,디럭스227객실) 로 이루어져 있으며 전객실 욕조와 발코니를 갖추고 있습니다.
또한 호텔의 대표시설로 국내 최대 47m The Infiniti Pool과 270도 파노라마 뷰를 조망하는 올데이 다이닝 레스토랑 Panorama(파노라마)부터 그릴&바 The Beyond (더 비욘드),
로비 라운지 카페 Chi Chi (치치) ,인피니티 풀사이드 바 The Infiniti Bar(인피니티 바) 까지 총 4개의 레스토랑과 바를 운영하고 스펙타클한 전경을 즐기며 파티와 연회를 할수있는
The Beyond 데크, 220명 수용의 대연회장(층고 5.2미터)등 총 6개의 연회,회의 시설이 마련되어 있습니다.

호텔 내 더 트리니티 스파 바이 록시땅은 국내프리미엄 스파 브랜드 더 트리니티 스파와 프랑스 자연주의 코스메틱 록시땅의 정신이 함께 어우러진 장소입니다.
프로방스 지역에서 자란 최고등급 라벤더와 순수 원료로 만들어진 록시땅 코스메틱과 트리니티 스파전문가들이다년간 연구해 온 체계적이고 차별화된 시스템을 결합하여
고객의 니즈에 맞는 최상의 개인별 맞춤 스파서비스를 제공하고 있습니다.
머리부터 발끝까지 올인원 케어로 관리효과를 높이고 몸과 정신, 세포를 건강하고 아름답게 되돌리는데 초점을 맞춘 뷰티사이언스를 경험하실 수 있습니다.

스파/월풀, 수영장, 와이파이, 휘트니스센터, 세미나실, 연회장, 식당(레스토랑)
키즈플레이룸, 세탁실

■ 인피니티 풀 이용시 주의사항
1) 분실 위험이 있는 귀중품은 객실에 보관해주시기 바랍니다
2) 깨끗한 수질 관리를 위하여 샤워 후 입수 바라며, 수영복 착용 후 이용가능 합니다
3) 신장 1.3m미만 어린이는 반드시 안전조끼 착용과 보호자 동반 시 이용가능 합니다
4) 수영장 내 위생과 안전을 위하여 외부음식물과 금속, 유리제품 등의 물건은 반입을 금하고 있습니다.
5) 제한품목: 1m 이상의 튜브(보트, 베드), 스노클, 핀(오리발), 면 티셔츠, 아쿠아 슈즈, 드론 등
6) 안전사고 예방을 위하여 난간위에 올라가 앉거나 서는 행위는 삼가 바랍니다
7) 인피니티풀의 모든 지역은 금연구역입니다.

[ 코로나19 관련 호텔이용안내]
1. 호텔이용안내
- 열화상 카메라 3대 자체 모니터링 시행
- 고객용 마스크 확보 및 제공
- 엘리베이터 포함 공용 공간의 주기적인 방역
- 공용구역 내 손 소독제, 비접촉식 체온계 비치
- 전직원 대상 매일 발열 여부 체크 및 마스크 착용

2. 인피니티 풀 이용안내
- 매시 정각부터 10분간 인피니티 풀 브레이크 타임 운영
- 인피니티 풀 내 핫 플레이스 이용 불가

3. F&B 업장 이용안내
- 파노라마레스토랑 07:00~21:30 (L/O 20:30)
- 비욘드 루푸탑바 18:00~24:00 (L/O 23:00)
- 인피니티 바 운영시간 10:00 ~ 22:00
- 치치 라운지카페 10:00~19:00
- F&B 전 업장 이용 시 마스크 착용 필수
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■ 기본정보
- 전 객실 금연 / 록시땅 욕실 어메니티
- 전 객실 2인 기준 / 최대 3인까지 투숙가능(인원 및 침구 추가요금 별도, 취학아동포함 소인2인 동반투숙 불가)
- 아기침대 (Baby Crib) 무료대여 (잔여수량內 사전 요청 필수 / 유모차 현지 요청)
- 기타 아기 용품은 별도 호텔 확인 필요

■ 인피니티 풀(사계절 온수풀)
* 국내 최대 47m 인피니티 사계절 온수풀
* 인피니티풀은 투숙객 전용 공간입니다
* 투숙객 무료 이용시간 09:00 ~ 19:15
* 투숙객 유료 이용시간 19:30 ~ 22:00
* 인피니티 풀 문 나이트 인 뮤직
- 1인 20,000원 (입장권 + 1Free Drink 포함)
- 운영시간 19:30 ~ 22:00
※ 호텔 사정으로 이용시간이 변경될 수 있습니다
* 인피니티 바 운영시간 10:00 ~ 21:00
※ 코로나19 관련 이용안내 :
1) 인피니티 풀 입장시 마스크 착용 및 발열 체크 필수
2) 매시 정각부터 10분간 인피니티 풀 브레이크 타임 운영
3) 인피니티 풀 내 학 플레이스 이용 불가
4) 음식 제외한 물과 무알콜 음료 취식만 가능
5) 최대 100인으로 이용인원 제한


■ 레스토랑
- The Beyond-그릴&바 (7층) 규모: 실내 총 35석, 야외 테라스 총 40석
- Chi Chi (치치)- 로비라운지(3층) 규모:총 35 석
- Panorama- 올데이 다이닝 레스토랑(2층) 규모: 실내 총 180석, 야외 테라스 총 80석

■ 더 트리니티 스파바이 록시땅(SPA)
- 장소:1층
- 운영시간 13:00-22:00
■ Kids Play Room (2~7세이용) TEL: 064-752-7777
- 장소:1층
- 운영시간 09:00~21:00
■ Fitness Center
- 장소:1층
- 운영시간 09:00~22:00
■ 히든트레일
- 장소 : 2F 파노라마 레스토랑 야외 데크
- 운영시간/기간 : 09:00 ~ 18:00
■ 객실 편의시설
- 에어컨, 미니바 또는 소형냉장고, 헤어드라이기, TV/케이블TV/영화, 욕실, 객실 차/커피, 전화기, 휠체어 접근가능, 발코니/테라스, 금고, 무료 와이파이

※ 인원추가비를 포함한 모든 추가비용은 호텔에서 현장결제 바랍니다.
■ 인원추가(트윈베드 배정시):
- 현장결제시 : 48개월부터 적용 1박당 24,200원 추가(엑스트라베드, 조식은 별도 추가!)
■ 침구추가 : 엑스트라 베드 1박당 55,000원(더블에만 추가 가능하며 베드추가시 인원추가요금 포함)
■ 조식추가 (운영시간 07:00~10:00)
- 현장결제시 : 성인41,000원/소아 22,000원(48개월~13세이하,초등학생까지 적용)
■ 풀 문 나이트 인 뮤직 입장료
- 현장 구매 : 1인 20,000원 (입장권 + 1Free Drink 포함)
* 풀 문 나이트 인 뮤직 입장권은 성인 기준입니다(미성년자는 어른 동반하에 무료입장가능/ 프리드링크 제외)

제주닷컴 숙박 취소/환불규정

• ※상담원 근무시간(평일 09:00~18:00)이후에 취소할 경우 익일 기준으로 취소수수료가 부과됩니다. (상담원 근무시간외 취소불가)
• ※기간에 따라 다른 환불규정이 적용되며, 조/석식 등 "사전예약상품" 모두 객실 취소수수료와 동일한 취소수수료가 적용됩니다.
• ※투데이 핫세일 . 타임세일, 한정특가 상품은 취소/환불이 불가하오니, 구매 시 신중히 결정해 주시기 바랍니다.

성수기,연휴기간 안내

성수기&연휴 일자 : 22년 5/4~5/8 , 5/31~6/6 , 7/15~8/15 , 9/8~9/12 , 9/30~10/3 , 10/7~10/10 , 12/23~12/25 , 12/30~1/1


• ※ 일부 숙소의 경우 제주닷컴 취소 규정이 아닌 숙소 자체 규정에 의거 취소/환불이 진행되며 성수기 기간 또한 다르므로 예약 시 반드시 확인해 주시기 바랍니다.
  (숙소에 따라 자체 취소규정 및 성수기&연휴기간이 상이 하여 제주닷컴 숙소취소규정으로 적용되지 않습니다.)

취소수수료 안내

- 상품 구매 후 예약 취소시 아래 규정에 따라 취소수수료를 부과합니다.

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 10일 ~9일 전 취소 시	숙박 이용요금의 10% 수수료 부과
여행시작 8일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 7일 ~당일 취소 시	전액 환불불가

성수기/연휴 취소수수료 안내

취소 수수료 안내로 예약취소시점, 취소 수수료로 구성

예약취소시점	취소 수수료
여행시작 20일 ~16일 전 취소 시	숙박 이용요금의 20% 수수료 부과
여행시작 15일 ~11일 전 취소 시	숙박 이용요금의 30% 수수료 부과
여행시작 10일 ~당일 취소 시	전액 환불불가