관광지 입장시
'제주모바일 관광지 입장권'이라고 말하고
전송된 바코드를 보여주세요.
바코드는 입장권 구매 후 5~10분 이내에
고객님 핸드폰으로 전송됩니다.
※ 바코드 발송 서비스는 통신사 사정에 의해 지연될 수 있습니다.

STEP 1.관광지 입장권 선택 및 결제

제주닷컴에서 관광지 입장권 선택 후 결제를 완료합니다.

STEP 2.모바일 바코드 수신

결제가 완료되면 등록하신 휴대폰으로 모바일 바코드가 전송됩니다.

STEP 3.관광지 입장

[방법1] 매표소에 전송된 바코드를 보여줍니다.
[방법2] 제주모바일 관광지 입장권이라고 말하고, 고객님의 휴대폰 번호를 불러줍니다.

상품 이용안내

(주간)시티투어 1일이용권

• ※ 탑승 시 제주모바일 바코드를 기사님께 제시
  ※ 첫 탑승 이후 전달받은 팔찌를 제시하여 재탑승 가능
  ※ 교통체증 등 불가피한 상황에 따라 시간표와 다르게 도착할 수 있음
  ※ 선착순 탑승으로 진행되며, 만석 시 탑승이 불가능할 수 있음
  
  - 운행시간 : 해안코스 : 08:00 ~ 17:00 (막차 15:30 출발)
  도심코스 : 09:00 ~ 18:00 (막차 16:30 출발)
  
  
  - 매주 월요일 휴차
  - 매달 첫째주 수요일은 무료탑승
  - 음식물 반입금지
  - 반려동물 가방이나 케이지 이용시 탑승가능
  - 환승지점 확인하여 코스 환승 가능
  - 미취학 어린이의 경우 보호자 동반 시 무료 탑승 가능
  - 탑승장소 : 상세페이지 내 버스정류장 위치참고
  - 문의전화 : 064-741-8784~5

레저/티켓 환불 규정

환불 규정

• 환불 예외 상품을 제외한 모든 모바일 입장권은 미사용 시 환불 가능합니다.
• 단, 60일이내에 환불 하셔야 합니다.

환불 예외 상품

• 아쿠아플라넷, 요트,난타,스파 등 일부 상품은 별도 수수료 규정이 적용되거나 환불이 불가능합니다.
• 무료로 제공된 서비스 상품은 환불이 불가능합니다.
• 관광지 패키지상품은 1개의 상품이라도 이용하시면 환불이 불가능합니다. (캐릭월드&숲속바이크 등)

환불 수수료 공제

• 카드 결제시 부분환불은 카드부분환불로 처리가 됩니다.
  단, 일부 카드부분환불이 불가한 카드의 경우 5%의 카드결제 수수료 공제 후 현금으로 환불 됩니다.

환불방법

제주 모바일을 통한 환불방법

사용하지 않은 모바일 입장권은 문자로 발송 된 모바일 홈페이지 로그인 후 환불 신청 바랍니다.

제주닷컴 모바일 페이지를 통한 환불 신청 방법

• 1. m.jeju.com 접속
• 2. 예약확인 메뉴 선택
• 3. 예약하신 관광지 리스트의 환불 버튼 클릭
• 4. 환불신청 정보 입력
• 5. 환불신청 완료
  ※ 환불 신청하신 관광지 입장권은 직원 확인 후 7일 이내에 '무통장 입금' 또는 '카드결제 취소' 등의 방법으로 환불처리 됩니다.